Зустрічайте Goodface FinTech 💳 Наш окремий напрям для FinTech уже запущено 👈
Зустрічайте Goodface FinTech 💳 Наш окремий напрям для FinTech уже запущено 👈
Зустрічайте Goodface FinTech 💳 Наш окремий напрям для FinTech уже запущено 👈
smile
Напишіть нам
smile

Соцмережі

Редизайн продукту

Перебудовуємо те,
що гальмує продукт

Goodface переосмислює ваш продукт під поточний рівень бізнесу й готує
його до нового раунду, ринку чи великого релізу.

Продукти, які ми  редизайнимо

Веб-застосунки обростають функціями одна за одною, доки ключові дії не ховаються за зайвими кліками. Ми перебудовуємо навігацію, переробляємо екрани з великими обсягами даних і оновлюємо фронт-енд. Застосунок швидше завантажується, коректно працює в усіх браузерах і на різних екранах та легко розширюється новими модулями.

Обговорити проєктArrow - goodface.agency
Веб-застосунок - goodface.agency

Веб-застосунок

Користувач за кілька секунд вирішує, чи варто залишати застосунок на телефоні, і заплутане перше враження часто закінчується видаленням. Ми проєктуємо застосунки під короткі сесії та керування однією рукою, дотримуємося гайдлайнів платформ і випускаємо оновлення поетапно, щоб зберегти рейтинг і активну аудиторію під час переходу.

Обговорити проєктArrow - goodface.agency
Мобільний застосунок - goodface.agency

Мобільний застосунок

Ми редизайнимо SaaS-продукти, щоб підвищити активацію, знизити відтік і збільшити дохід з одного акаунта. Фокусуємося на онбордингу, відкритті функцій, білінгу та адмінпанелях і впроваджуємо зміни поетапно, тож користувачі продовжують працювати без збоїв.

Обговорити проєктArrow - goodface.agency
SaaS-платформа - goodface.agency

SaaS-платформа

Великі компанії працюють на внутрішніх платформах, які виконують роль власної CRM чи ERP і поєднують в одній системі процеси для менеджменту, відділів і підрядників. Кожна команда додає свої обхідні рішення, і з часом у системі стає дедалі складніше орієнтуватися. Ми фіксуємо, як кожна роль користується платформою, перебудовуємо спільні процеси й запускаємо зміни поетапно.

Обговорити проєктArrow - goodface.agency
Внутрішня продуктова екосистема - goodface.agency

Внутрішня продуктова екосистема

Наш процес

Аудит продукту
Перегляд аналітики
Аналіз шляху юзера
Дослідження
Технічний аудит
Дорожня карта редизайну
Чому обирають Goodface
01

Одна команда на
весь цикл редизайну


Вам не доведеться координувати окремих підрядників на стратегію, дизайн, тексти й розробку. Ми ведемо роботу від першого аудиту до релізу, тож за весь редизайн відповідає одна команда.

02

Продукт працює
весь час


Продукт не може зупинитися на кілька місяців, поки готується нова версія. Ми ділимо редизайн на фази розміром із реліз, вибудовуємо їх за бізнес-пріоритетом і викочуємо в живий продукт. Ваш roadmap рухається далі, а користувачі звикають до змін крок за кроком.

03

Вам не треба
керувати процесом


Редизайн легко перетворюється на ще одну задачу для маркетингу чи продуктової команди. Щоденну роботу з дизайном і розробкою ми беремо на себе, а ви доєднуєтеся там, де потрібне ваше рішення.

04

Користувачі залишаються з вами

Різка зміна інтерфейсу може відправити лояльних користувачів у підтримку або до конкурентів. Ми плануємо запуск через бета-групи, підказки в продукті та поступове вмикання feature flags — користувачі переходять на нову версію у зручному темпі.

05

Партнери-фаундери

Ми будуємо власну компанію понад 10 років і щодня ухвалюємо ті самі рішення, що й ви: що робити далі, від чого відмовитися і куди спрямувати обмежені ресурси. Ми заздалегідь говоримо про ризики й пропонуємо варіант, який рухає ваш бізнес уперед, навіть якщо для нас це означає менший обсяг робіт.

06

Прозорий шлях від брифу до запуску

Вам не потрібно перекладати бізнес-цілі на мову дизайн-задач, а потім дизайн — на вимоги для розробки. Ми поєднуємо ці етапи в одному процесі, і логіка ключових рішень залишається видимою протягом усього проєкту.

Переосмисліть ваш
продукт з нами

Заповніть форму або
бриф із запитаннями

Ім'я*Ім'я*Ім'я*
Неправильно заповнено поле Ім'я
Email*Email*Email*
Поле email заповнено некоректно
Розкажіть нам про ваш проєкт*Розкажіть нам про ваш проєкт*Розкажіть нам про ваш проєкт*
Повідомлення має містити щонайменше 50 символів
goodface.agency - Attach fileПрикріпити файл

Даю згоду на обробку персональних даних

Сайт компаніїСайт компаніїСайт компанії
Неправильно заповнено поле Назва компанії
URL-адреса вашого профілю LinkedInURL-адреса вашого профілю LinkedInURL-адреса вашого профілю LinkedIn
Нам потрібна ваша URL-адреса LinkedIn, якщо листи потраплять до спаму
Неправильно заповнено поле
Як ви нас знайшли?Як ви нас знайшли?Як ви нас знайшли?
Неправильно заповнено поле

Даю згоду на обробку персональних даних

step 1
step 2

FAQ

Які головні ознаки того, що продукту потрібен редизайн?

Найпомітніші сигнали видно в метриках і черзі підтримки. Реєстрацій стає більше, а активація падає, тріальні користувачі йдуть ще до ключової функції, а ті самі екрани знову й знову з'являються в тікетах.

 

Важливі й внутрішні сигнали. Нові функції виходять повільніше, бо в дизайну немає спільної системи. Відділ продажів на демо обходить слабкі місця продукту. Досвід користувача вже не відповідає сегменту чи ринку, який ви плануєте завоювати.

Як редизайн продукту підвищує залученість і утримання?

Редизайн покращує утримання, коли працює з моментами, в які користувач вирішує залишитися чи піти. Ми використовуємо продуктову аналітику та дані сесій, щоб знайти точки відтоку, і перебудовуємо саме ці сценарії.

 

Онбординг швидше підводить людину до першого результату, а навігація виводить на перший план функції, за які користувачі платять, але рідко ними користуються. Після релізу ми відстежуємо активацію та когорти утримання, щоб підтвердити, що зміни зрушили цифри.

Чим редизайн продукту відрізняється від UI/UX-редизайну?

UI/UX-редизайн оновлює вигляд продукту і те, як користувачі рухаються наявними екранами.

 

Редизайн продукту починається рівнем вище. Він переглядає логіку продукту: які функції належать до основного сценарію, як працюють ціни та права доступу і що потрібно продукту для наступної бізнес-цілі. Він включає UX/UI-роботу і часто зміни у фронтенді чи бекенді.

Скільки коштує редизайн SaaS-продукту?

Вартість залежить від розміру продукту, кількості ролей користувачів і того, яку частину фронтенду треба перебудувати. Ми починаємо з discovery: визначаємо обсяг робіт і даємо детальну оцінку ще до старту основної роботи.

Скільки триває типовий редизайн продукту?

Повний редизайн із discovery, дизайн-системою та розробкою зазвичай займає 3–6 місяців. Discovery та UX-аудит — перші 2–4 тижні. Ми випускаємо зміни поетапно, тому користувачі бачать покращення ще до завершення проєкту.

Чи можна оновити продукт, не зачепивши наявний функціонал?

Так. Перед початком дизайну ми документуємо всі функції, ролі користувачів та інтеграції, щоб не загубити нічого, на що покладаються ваші клієнти.

 

Зміни виходять поетапно, часто через feature flags або спершу для обмеженої групи користувачів. Якщо метрики просідають, команда відкочує будь-який реліз. Основна бізнес-логіка та дані залишаються на місці, якщо план редизайну не передбачає їх змінювати.

Як зрозуміти, що редизайн потрібен бізнесу?

Редизайн без чіткої бізнес-цілі може зашкодити продукту. Така ціль зазвичай з'являється разом зі зміною в компанії: нові планки росту після раунду інвестицій або запуск в іншому регіоні. Зараз від продукту чекають результатів, яких ніхто не закладав на старті.

 

Коли редизайн стартує без чіткої мети, команда місяцями працює над дизайном, який виглядає краще, але не змінює жодної метрики. Постійні користувачі губляться в знайомих сценаріях, а початкова проблема нікуди не зникає.

 

Тому ще до першого макета ми визначаємо, який сегмент продукт має завоювати і яку метрику треба зрушити. Кожен оновлений сценарій отримує бізнес-причину, яку ви відстежуєте після релізу.

Close
Checkmark - goodface.agency

Заповніть простий бриф

Ми відповімо найближчим часом на email

Close
PRIVACY POLICY

Welcome to Goodface privacy notice.

Goodface respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This privacy notice will inform you as to how we look after your personal data when you visit our website (regardless of where you visit it from) and other sites we own and operate. And tell you about your privacy rights and how the law protects you.

We may change the privacy policy from time to time to reflect changes to the products and services that we provide and how we process your personal data.

We will not share your information with any third party outside of our organization, other than as necessary to fulfil your request if any."

INFORMATION WE COLLECT

When you visit our website, our servers may automatically log the standard data provided by your web browser. This data is considered “non-identifying information”, as it does not personally identify you on its own. It may include:

  • Your computer’s Internet Protocol (IP) address;
  • Your browser type and version;
  • The pages you visit;
  • The time and date of your visi;
  • The time spent on each page;
OTHER DETAILS

We may ask for personal information, such as your name and email address. This data is considered “identifying information”, as it can personally identify you. We only request personal information relevant to providing you with a service, and only use it to help provide or improve this service.

We collect information by fair and lawful means, with your knowledge and consent. We also let you know why we’re collecting it and how it will be used. You are free to refuse our request for this information, with the understanding that we may be unable to provide you with some of your desired services without it.

We will only process personal data and communicate with you if:

1. You have given us consent to the processing of your personal data and communicating for one or more specific purposes i.e. requesting products or services from us, downloading material or information from our website or submitting a contact us form.

2. Performance of a contract

3. Where we have a legitimate interest for contacting you in relation to our products and services

DATA PROCESSING AND STORAGE

We only retain personal information for as long as necessary to provide a service, or to improve our services in future. While we retain this data, we will protect it within commercially acceptable means to prevent loss and theft, as well as unauthorised access, disclosure, copying, use or modification. That said, we advise that no method of electronic transmission or storage is 100% secure, and cannot guarantee absolute data security.

Rights and choices of individuals:

  • See what data we have about you, if any;
  • Change/correct any data we have about you;
  • Have us delete any data we have about you;
  • See what security measures we apply to your data;
  • Express any concern you have about our use of your data;

You may opt out of any future contacts from us at any time. You can do the following at any time by contacting us via the email address given on our website: goodface.agency

smile

Лишились питання або хочете обговорити проєкт?

Давайте поспілкуємосьArrow - goodface.agency