Перебудовуємо те,
що гальмує продукт
Наш процес
Одна команда на
весь цикл редизайну
Вам не доведеться координувати окремих підрядників на стратегію, дизайн, тексти й розробку. Ми ведемо роботу від першого аудиту до релізу, тож за весь редизайн відповідає одна команда.
Продукт працює
весь час
Продукт не може зупинитися на кілька місяців, поки готується нова версія. Ми ділимо редизайн на фази розміром із реліз, вибудовуємо їх за бізнес-пріоритетом і викочуємо в живий продукт. Ваш roadmap рухається далі, а користувачі звикають до змін крок за кроком.
Вам не треба
керувати процесом
Редизайн легко перетворюється на ще одну задачу для маркетингу чи продуктової команди. Щоденну роботу з дизайном і розробкою ми беремо на себе, а ви доєднуєтеся там, де потрібне ваше рішення.
Користувачі залишаються з вами
Різка зміна інтерфейсу може відправити лояльних користувачів у підтримку або до конкурентів. Ми плануємо запуск через бета-групи, підказки в продукті та поступове вмикання feature flags — користувачі переходять на нову версію у зручному темпі.
Партнери-фаундери
Ми будуємо власну компанію понад 10 років і щодня ухвалюємо ті самі рішення, що й ви: що робити далі, від чого відмовитися і куди спрямувати обмежені ресурси. Ми заздалегідь говоримо про ризики й пропонуємо варіант, який рухає ваш бізнес уперед, навіть якщо для нас це означає менший обсяг робіт.
Прозорий шлях від брифу до запуску
Вам не потрібно перекладати бізнес-цілі на мову дизайн-задач, а потім дизайн — на вимоги для розробки. Ми поєднуємо ці етапи в одному процесі, і логіка ключових рішень залишається видимою протягом усього проєкту.
Переосмисліть
ваш
продукт з нами
Заповніть форму або
бриф із запитаннями


Запит отримано
Найпомітніші сигнали видно в метриках і черзі підтримки. Реєстрацій стає більше, а активація падає, тріальні користувачі йдуть ще до ключової функції, а ті самі екрани знову й знову з'являються в тікетах.
Важливі й внутрішні сигнали. Нові функції виходять повільніше, бо в дизайну немає спільної системи. Відділ продажів на демо обходить слабкі місця продукту. Досвід користувача вже не відповідає сегменту чи ринку, який ви плануєте завоювати.
Редизайн покращує утримання, коли працює з моментами, в які користувач вирішує залишитися чи піти. Ми використовуємо продуктову аналітику та дані сесій, щоб знайти точки відтоку, і перебудовуємо саме ці сценарії.
Онбординг швидше підводить людину до першого результату, а навігація виводить на перший план функції, за які користувачі платять, але рідко ними користуються. Після релізу ми відстежуємо активацію та когорти утримання, щоб підтвердити, що зміни зрушили цифри.
UI/UX-редизайн оновлює вигляд продукту і те, як користувачі рухаються наявними екранами.
Редизайн продукту починається рівнем вище. Він переглядає логіку продукту: які функції належать до основного сценарію, як працюють ціни та права доступу і що потрібно продукту для наступної бізнес-цілі. Він включає UX/UI-роботу і часто зміни у фронтенді чи бекенді.
Вартість залежить від розміру продукту, кількості ролей користувачів і того, яку частину фронтенду треба перебудувати. Ми починаємо з discovery: визначаємо обсяг робіт і даємо детальну оцінку ще до старту основної роботи.
Повний редизайн із discovery, дизайн-системою та розробкою зазвичай займає 3–6 місяців. Discovery та UX-аудит — перші 2–4 тижні. Ми випускаємо зміни поетапно, тому користувачі бачать покращення ще до завершення проєкту.
Так. Перед початком дизайну ми документуємо всі функції, ролі користувачів та інтеграції, щоб не загубити нічого, на що покладаються ваші клієнти.
Зміни виходять поетапно, часто через feature flags або спершу для обмеженої групи користувачів. Якщо метрики просідають, команда відкочує будь-який реліз. Основна бізнес-логіка та дані залишаються на місці, якщо план редизайну не передбачає їх змінювати.
Редизайн без чіткої бізнес-цілі може зашкодити продукту. Така ціль зазвичай з'являється разом зі зміною в компанії: нові планки росту після раунду інвестицій або запуск в іншому регіоні. Зараз від продукту чекають результатів, яких ніхто не закладав на старті.
Коли редизайн стартує без чіткої мети, команда місяцями працює над дизайном, який виглядає краще, але не змінює жодної метрики. Постійні користувачі губляться в знайомих сценаріях, а початкова проблема нікуди не зникає.
Тому ще до першого макета ми визначаємо, який сегмент продукт має завоювати і яку метрику треба зрушити. Кожен оновлений сценарій отримує бізнес-причину, яку ви відстежуєте після релізу.

Заповніть форму або
бриф із запитаннями


Заповніть простий бриф
Ми відповімо найближчим часом на email


Запит отримано

Welcome to Goodface privacy notice.
Goodface respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This privacy notice will inform you as to how we look after your personal data when you visit our website (regardless of where you visit it from) and other sites we own and operate. And tell you about your privacy rights and how the law protects you.
We may change the privacy policy from time to time to reflect changes to the products and services that we provide and how we process your personal data.
We will not share your information with any third party outside of our organization, other than as necessary to fulfil your request if any."
INFORMATION WE COLLECTWhen you visit our website, our servers may automatically log the standard data provided by your web browser. This data is considered “non-identifying information”, as it does not personally identify you on its own. It may include:
We may ask for personal information, such as your name and email address. This data is considered “identifying information”, as it can personally identify you. We only request personal information relevant to providing you with a service, and only use it to help provide or improve this service.
We collect information by fair and lawful means, with your knowledge and consent. We also let you know why we’re collecting it and how it will be used. You are free to refuse our request for this information, with the understanding that we may be unable to provide you with some of your desired services without it.
We will only process personal data and communicate with you if:
1. You have given us consent to the processing of your personal data and communicating for one or more specific purposes i.e. requesting products or services from us, downloading material or information from our website or submitting a contact us form.
2. Performance of a contract
3. Where we have a legitimate interest for contacting you in relation to our products and services
DATA PROCESSING AND STORAGEWe only retain personal information for as long as necessary to provide a service, or to improve our services in future. While we retain this data, we will protect it within commercially acceptable means to prevent loss and theft, as well as unauthorised access, disclosure, copying, use or modification. That said, we advise that no method of electronic transmission or storage is 100% secure, and cannot guarantee absolute data security.
Rights and choices of individuals:
You may opt out of any future contacts from us at any time. You can do the following at any time by contacting us via the email address given on our website: goodface.agency